নিয়ম ও শর্তাবলী — kb33

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") kb33 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর সকল ব্যবহারকারী ("সদস্য", "আপনি", "আপনার")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলী kb33-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং যাবতীয় সেবায় প্রযোজ্য।

kb33 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে kb33 ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

kb33-এ সেবা গ্রহণের জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বাধ্যতামূলক। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

• আপনার সত্যিকারের নাম, জন্মতারিখ ও পরিচয় নিশ্চিত করুন।
• একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর প্রদান করুন যা শুধুমাত্র আপনার ব্যবহারে।
• সঠিক ও বর্তমান ঠিকানা প্রদান করুন।
• ব্যক্তিগত তথ্যে কোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

KYC যাচাইকরণ

kb33 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে। KYC সম্পন্ন না করলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

kb33-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক।

kb33-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

জমার নিয়ম

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ এককালীন জমার পরিমাণ পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নির্ধারিত।
• জমার জন্য গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank, City Bank, Islami Bank, Sonali Bank ও অন্যান্য অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং তা শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।

উত্তোলনের নিয়ম

• ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে সম্ভব যার মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হলে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন তদন্ত শেষ না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত রাখার অধিকার kb33 সংরক্ষণ করে।

kb33 বিভিন্ন সময়ে বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। এই অফারগুলো গ্রহণ করলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো প্রযোজ্য হবে।

• প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (Wagering Requirement) রয়েছে যা পূরণ না করলে বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• স্বাগতম বোনাস কেবলমাত্র প্রথমবার জমার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্ট একবারই এই সুবিধা পাবে।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল বোনাস বাতিল করে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• kb33 যেকোনো সময় বোনাস অফার প্রত্যাহার, পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাস ফান্ড ব্যবহার করে নির্দিষ্ট গেমে বেটিং সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে — প্রতিটি বোনাসের শর্তাবলী আলাদাভাবে পড়ুন।

kb33-এ সকল গেম তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) কর্তৃক পরিচালিত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ স্বতন্ত্র ও পূর্বনির্ধারণ করা সম্ভব নয়।

বেটিং সীমা

প্রতিটি গেমে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারিত রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। সিস্টেম ত্রুটির কারণে কোনো বেট গৃহীত হলে kb33 তা বাতিল করার এবং মূল বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসের সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে, সিস্টেম সেই গেমের রেকর্ড অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করবে। kb33-এর সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো kb33 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• কম্পিউটার প্রোগ্রাম, বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের সিস্টেমে অনুপ্রবেশ বা পরিবর্তন করার চেষ্টা করা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• kb33-এর কর্মী বা প্রতিনিধি পরিচয়ে অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণা করা।
• অন্য ব্যক্তির পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

kb33 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের মাধ্যম — কোনো আর্থিক চাপ বা মানসিক কষ্টের কারণ নয়।

kb33 নিম্নলিখিত স্ব-নিয়ন্ত্রণ টুলসগুলো প্রদান করে:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করুন।
• স্ব-বিরতি: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে নিষ্ক্রিয় করুন।
• স্থায়ী বর্জন: সম্পূর্ণরূপে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
• বাস্তবতা যাচাই: নিয়মিত বিরতিতে স্মরণ করিয়ে দেওয়ার সুবিধা।

আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।

kb33 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হওয়া।
• মিথ্যা পরিচয় বা বয়স দিয়ে নিবন্ধন।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)।
• আদালতের আদেশ বা আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ অর্থ ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া নির্ভর করবে বাতিলের কারণের উপর। শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাতিল হলে জমাকৃত অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, kb33 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো ক্ষতি বা হারানো গেম।
• ব্যবহারকারীর ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীর কারণে সৃষ্ট কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নিষেধাজ্ঞা।
• গেমে হার মানার ফলে কোনো আর্থিক ক্ষতি — গেমিং ঝুঁকি ব্যবহারকারীর নিজস্ব।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা kb33-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

সংক্ষেপে, kb33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। সকল সংবেদনশীল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।

kb33 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ এই পেজে উল্লেখ করা হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই কারণেই নিয়মিত এই পেজ পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা বলহীন হলেও বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।